4.2 Memahami kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan 

Dyah Sulistiorini Senin, 23 November 2020 1:00 Cetak
4.2 Memahami kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan 

klausul 4.2

Organisasi harus menentukan: 
  1. pemangku kepentingan yang relevan terhadap sistem manajemen anti penyuapan; 
persyaratan yang relevan dari pemangku kepentingan.
 
Dalam mengidentifikasi persyaratan pemangku kepentingan, organisasi dapat membedakan antara persyaratan wajib dan harapan tidak wajib, komitmen sukarela kepada, pemangku kepentingan.

(Sumber: ICS 03.100.01  Badan Standardisasi Nasional)